Réserve ta place!

Politique de remboursement/conditions d’annulation – conséquence pour les participantes restantes

Plusieurs voyage en groupe ont été organisé cette année et seront organisés dans les mois à venir, il est donc impératif d’être informé de notre politique de remboursement, les conditions d’annulation ainsi que l’impact que cela peut avoir pour les participantes restantes dans le cas où tu décides de ne plus participer à un de nos voyages de groupe. En guise de rappel le groupe #blackpackeuses est un groupe de voyage et non une agence de voyage. L’un des objectifs de ce groupe est d’encourager les membres à voyager avec des femmes partageant les mêmes intérêts. Les réservations sont en règle générale effectuées en fonction du nombre de participante et les frais du voyage en groupe sont dans le processus divisés par le nombre de participantes. Ton annulation peut donc avoir un impact sur les autres participants, qui probablement ont pris leur décision de participer au voyage sur la base du prix initialement fixé et suggéré par personne.

– Règle générale : les frais de dépôt, le cas échéant, pour réserver ta place au voyage ne sont pas remboursables. Il y a possibilité de trouver une remplaçante qui elle pourra te rembourser les frais de dépôt (directement ou par l’intermédiaire de l’admin compétente). L’admin en charge de l’organisation du voyage fera de son mieux pour t’assister à trouver une remplaçante (sans toutefois avoir l’obligation de le faire).

– Annulation d’un voyage en groupe communiquée plus de 6 mois avant le début du voyage: L’intégralité des frais versés (moins les frais de dépôt et les éventuels frais générés en relation avec les paiements déjà effectués et finalisés, comme par exemple frais de transfert d’argent à l’hôte par paypal ou autres etc.) seront remboursés. Les frais de dépôts et autres coûts encourus seront également remboursés si une remplaçante est trouvée et que cette personne les prend en charge en lieu et place de la participante concernée. Le prix total des dépenses sera divisé entre le nombre de participantes restantes. L’admin compétente s’efforcera de trouver en fonction des disponibilités des solutions alternatives; notamment en réservant un logement ou voiture moins coûteux accueillant moins de participantes. Dans certains cas (tout dépend du type de voyage et des activités) l’admin peut ou doit solliciter l’approbation de toutes les participantes avant qu’une modification soient effectuée.

-Annulation d’un voyage en groupe moins de 6 mois avant le début du voyage: Les pertes et dommages liés à l’annulation d’un voyage en groupe (moins de 6 mois avant le début du voyage) notamment en raison de restrictions de voyage (refus de visa etc.), fermetures de frontières, retards ou annulations de vols, changements météorologiques ou les conditions personnelles (maladies, décès etc.) sont entièrement et exclusivement à la charge de la participante concernée. C’est la raison pour laquelle que nous encourageons les participantes à souscrire une assurance voyage qui couvrira ces éventuelles pertes et dommages. L’admin en charge de l’organisation du voyage fera de son mieux pour t’assister à trouver une remplaçante (sans toutefois avoir l’obligation de le faire) afin que les frais générés (notamment frais de logement, d’activité etc.) soit pris en charge en lieu et a la place de la participante concernée et que les frais restent inchangés pour les participantes restantes

Questions/ réponses
– Combien de temps est-ce que j’ai pour annuler gratuitement?
– Est-ce que des frais d’annulation sont prélevés?
– De quelle manière dois-je communiquer mon désir d’annuler ma participation au voyage? Il faut prendre directement contacte avec l’admin qui organise le voyage par message privé.
– Que se passe-t-il lorsque j’annule/ lorsque je ne peux plus participer au voyage?
– Comment faut-il chercher/trouver une remplaçante au cas où j’annule?
– Que se passe t’il si le voyage doit être annulé par l’admin du groupe blackpackeuses?